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方太燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

方太燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失效：若按下旋钮无火花，先检查气源是否开启，燃气胶管是否弯折堵塞；再看电池是否耗尽（更换适配1号电池），点火针是否被油污覆盖（用干布擦拭针体）。
2. 燃烧异常：火焰发黄有黑烟，多是风门调节不当，拨动灶底风门挡板，调整至蓝色火焰；若火盖缝隙被粥溢物堵塞，关火冷却后取下火盖，用细毛刷清理缝隙。
3. 旋钮转不动：长期未用导致旋钮卡滞，可将旋钮垂直向上轻拔，清理转轴处油污后，滴少量润滑油；若开关内部故障，联系方太售后更换开关组件。
4. 熄火保护报警：点火后松手即熄火，是热电偶未被烧到（需按住点火旋钮10秒左右，让热电偶充分受热），或热电偶积碳（用砂纸轻轻打磨表面）。

故障仍未解决时，请勿自行拆解，拨打方太**客服预约专业维修。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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