能率燃气灶售后24小时联系方式维修查询

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能率燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：若按压旋钮打火无火花，先检查气源总阀是否开启、燃气余量是否不足；若有火花仍点不着，多是火孔堵塞，用细牙签清理火孔内杂物，同时检查电池是否亏电，及时更换1号电池即可。
2. 火焰异常：火焰呈黄焰或有红火苗，多是风门调节不当，旋转灶底部的风门调节板，调整至火焰呈蓝色、内焰清晰；若火焰忽大忽小，排查进气管是否弯折、进气口是否被异物堵塞，清理疏通即可。
3. 漏气异味：闻到类似燃气的异味，先关闭气源，打开门窗通风，严禁触动电器开关；用肥皂水涂抹管路接口，若冒泡说明接口漏气，拧紧接口或联系售后更换密封件，切勿自行拆解灶具内部。
4. 灶具熄火：点火后松手就熄灭，是热电偶感应针移位或脏污，清理感应针表面油污，或轻轻调整感应针位置至火焰能烧到针体中部即可。

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能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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