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百尊（燃气具）常见故障及解决方式如下：

1. 点不着火：多因气源开关未打开、电池没电或火孔堵塞。先检查燃气阀门是否完全开启，若无效，更换灶具底部的新电池，用火针疏通堵塞的火孔即可。
2. 火焰异常：火焰发黄、离焰，通常是风门调节不当或引射管进风受阻。调整灶具底部风门，使火焰呈蓝色；清理火盖和炉头的杂物，保证进风顺畅。
3. 熄火保护报警：燃气泄漏触发报警器，或热电偶积碳、线路松动。先打开门窗通风，严禁明火，检查燃气管道是否漏气；若报警器误报，断电重启，同时清理热电偶积碳，拧紧松动线路。
4. 热水器出水量小：过滤器堵塞或水压过低。关闭进水阀，拆下进水口过滤网冲洗杂质；确认小区供水压力，可加装增压泵改善。

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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