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志高空调常见故障及解决方式

1. 不制冷/制热：先检查电源插头是否插紧、空开是否跳闸，遥控器模式是否设为制冷/制热档且温度设置合理（制热需等3-5分钟防冷风）；若仍无效，清理室外机散热片（灰尘堆积影响换热），或查看滤网是否堵塞，堵塞则用清水冲洗晾干后装回。
2. 出风量小：先清洗室内机滤网（1-2个月一次），检查导风板是否处于半关闭状态，遥控器风速是否调至低速档；若风力依旧小，可能是内风机故障，需联系售后检修。
3. 外机异响：先查看外机是否被杂物遮挡，清理周围障碍物；若有“咚咚”撞击声，多为压缩机运行共振，可调整外机安装固定螺丝；若异响尖锐或持续，可能是风机轴承损坏，需售后维修。
4. 漏水：优先检查室内机接水盘是否被灰尘堵塞，清理排水口及排水管，确保排水顺畅；若排水管弯折，理顺即可，仍漏水需检查内机安装是否水平。

志高空调各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

志高空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

志高空调24小时全国受理热线客服中心

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