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万和常见故障说明及维修方案

一、燃气热水器常见故障

1. 点火失败：表现为按下点火键无火花或无燃气输出。原因多为电池电量耗尽、点火针积碳或燃气阀门未完全开启。维修时先更换新电池，清洁点火针表面油污，检查燃气总阀状态，若仍未解决，需排查电磁阀是否损坏。
2. 水温过热：出水温度远超设定值，可能是温控器故障、进水阀门过小或水路堵塞。可先调小燃气阀门、增大进水流量，若无效则更换温控器，清理水垢堵塞的水路管道。

二、电热水器常见故障

1. 不加热：接通电源后无加热反应，常见问题为加热管烧坏、温控器跳闸或电源线接触不良。先检查电源插座是否通电，复位温控器复位按钮，若仍不加热，需检测加热管电阻，损坏则更换新加热管。
2. 漏水：机身或接口处滴水，多因密封胶圈老化、泄压阀开启或内胆裂纹。先拧紧接口螺丝，更换老化胶圈，若泄压阀故障可调整压力或更换阀门，内胆裂纹需联系专业人员修补或更换。

三、通用注意事项

所有故障排查前需先关闭电源、燃气总阀，避免安全隐患。非专业人员勿拆解核心部件，若自行处理后仍未解决，应联系**服务人员。日常使用需定期清洁设备表面，避免水垢积累影响性能，延长使用寿命。

（全文约480字）

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