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神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

原因：电池没电、点火针积碳、脉冲器损坏
排查：更换电池后仍失败，检查点火针是否变形，用干布擦拭电极氧化物。若火焰呈黄色且伴有爆鸣声，可能是风门调节不当，顺时针调小风门。

二、火焰异常

1. 离焰/回火
离焰：火焰脱离火盖，多因气源气压过高或火孔堵塞。可调节阀体旋钮降低气压，用细针疏通火孔。
回火：火焰倒窜进灶腔，可能是风门过大或炉头温度过高。调小火门，检查炉头是否有积水冷却，及时清理。

2. 火焰发黄
燃烧不充分，常见于风门过小或气源与灶具不匹配。先调风门至蓝色火焰，若始终发黄，需更换适配气源的喷嘴。

三、漏气故障

紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器！
排查：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气。重点检查胶管老化、接口松动，建议使用耐腐蚀金属波纹管，寿命可达18个月。

四、安全小贴士

1. 定期清理火盖火孔（每月1次），防止堵塞引发回火
2. 灶具使用时需保持30cm以上通风空间，避免密闭环境
3. 发现熄火后，等待5分钟再点火，防止燃气聚集
4. 建议每年请专业人员检修一次阀体密封性

若自行排查无果，切勿强行拆解！神州燃气灶部分型号设有过热保护装置，非专业维修易损坏电子元件，安全第一。

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神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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