海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
发布时间:2026/2/11 16:10:30
海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123

海尔服务准则品质宣言
①服务规范:工具专机专用,流程国标认证
②敷衍:杜绝“通病”借口,禁止主观臆断
③

推诿:7?24小时工单追踪,市区2小时抵达
④要求:修复后性能检测,环境复位到位
⑤规定:配件扫码溯源,服务全程可评

⑥承诺:修复不达标全额退款,投诉2小时处理
⑦安全:作业前风险告知,防护设备齐备
⑧服务猫腻:拒绝附加推销、杜绝私自返修、严禁索要好评

海尔服务规范用户承诺
①服务规范:流程标准化,服务可视化
②警惕:安全无小事,操作严规范
③

必须:证件齐全,报价清晰
④跟踪:实时反馈,全程可溯
⑤无欺:消费透明,诚信为本

⑥不漏:排查彻底,细节不放过
⑦不准:不抬价、不推诿、不违规
⑧服务执行:准时上门,一次修好
