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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日）受理故障以壁挂炉类为主，其中集中问题包括：1. 冬季供暖初期点火失败（占比32%），多因燃气压力不足或热交换器堵塞；2. 温控器显示异常（28%），排查发现传感器积灰或线路接触不良；3. 水泵异响或不工作（21%），多为叶轮卡滞或轴承磨损。

维修提示：①日常可每周检查壁挂炉燃气阀压力表，保持1-1.5bar；②滤网需3个月冲洗1次，避免堵塞影响出热；③停机期间应关断电源总阀，防止冬季水管冻裂。

客服中心提醒，报修后系统将实时分配属地技术人员响应，常见问题处理时效控制在2小时内。若发现机器异响、漏水等紧急情况，建议先关闭电源并联系后台记录，避免二次损坏。（全文298字）

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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