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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到的用户报修中，壁挂炉不启动（占比28%）、热水器显示故障代码E1/E2（占比22%）及管道漏水（占比19%）为高频问题。其中，壁挂炉不启动多因燃气阀故障或温控器设置异常；E1代码常提示点火失败，需检查点火针清洁度；漏水则需排查密封圈老化或管道接口松动。

1. 定期自检：每周可检查锅炉压力表，指针低于1bar需补水至1.2-1.5bar，避免压力不足导致启动异常。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，壁挂炉需保持通电待机，或开启“防冻模式”，防止水路结冰损坏设备。
3. 滤网清洁：燃气过滤器建议每季度用清水冲洗，避免杂质堵塞影响热效率。

（注：各地区故障类型因气候、使用年限略有差异，以上为全国共性高发问题）

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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