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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您遇到家电故障时，请先记录故障现象（如代码提示、异常声响、功能失效等），并描述使用年限及日常维护情况，以便快速匹配解决方案。

1. 冰箱不制冷：先检查门封条是否变形，密封条老化会导致冷气泄漏；压缩机噪音异常可能是缺氟，需专业人员检测管路密封性。
2. 洗衣机漏水：查看排水管是否弯折，滚筒机型要检查密封圈磨损，波轮机型注意排水阀橡胶垫老化问题。
3. 烤箱不加热：排除电源故障后，检查温控器是否失灵，加热管积碳或损坏也会导致加热中断，清理积碳后可恢复正常。

倍科家电建议定期清洁滤网、冷凝器及散热片，冰箱每3个月除霜一次，洗衣机每半年检查皮带松紧度。如遇复杂故障，请勿自行拆解，专业技师将携带备用零件上门服务，确保维修质量。

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修倍科不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、广州、桂林、宜昌、昆明、佛山、苏州、银川、安庆、齐齐哈尔、扬州、淮安、咸阳、南宁、等城市。

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