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惠而浦洗衣机常见故障及维修指南

一、常见故障速查表

1. 不启动：电源未接通（检查插头/开关）、门锁故障（门未关好或门锁损坏）、电机热保护（断电冷却后重试）。
2. 洗涤异响：衣物缠绕（停机整理）、轴承缺油（需开盖添加润滑油）、减震弹簧失效（更换减震器）。
3. 排水慢/不排水：过滤器堵塞（清理杂物）、排水泵故障（检查泵体是否卡滞）、排水阀老化（更换阀芯）。
4. 脱水不平衡：衣物分布不均（重新调整负载）、减震系统失效（检查吊杆状态）、地面不平（调整洗衣机水平）。

二、家电维修实用小知识

• 清洁保养：每3个月清洗过滤器，每年使用洗衣机槽清洁剂（如白醋+小苏打混合液）清洁内筒，防止霉菌滋生。
• 安全用电：洗衣机必须接地，避免与其他大功率电器共用插座，雷雨天气建议断电。
• 节能技巧：满载洗涤可降低能耗，脱水前脱水机甩干后轻拍衣物，减少二次脱水时间。
• 故障自检：遇到不排水故障时，先检查排水泵滤网是否有异物，若堵塞则清理后仍无法解决需联系售后。

三、温馨提示

若自行处理后故障未解决，建议联系惠而浦**售后（400-820-1580），切勿拆解电机或主板。日常使用中避免超水位洗涤，防止溢水损坏电路。及时清理排水口毛发和过滤器杂物，延长设备寿命。

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