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格力空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的格力空调出现以下故障，可通过**渠道提交报修，我们将安排工程师极速响应（注：故障检测后如需维修，部分配件享质保升级）：

1. 不制冷/制热：检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞；若仍故障，可能是外机散热片积灰或压缩机缺氟，需专业检测。
2. 异响/异味：运行时出现嗡嗡声或焦糊味，可能是风机扇叶异物或电路接触不良，切勿自行拆解，安全第一。
3. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或外机接水盘堵塞会导致漏水，日常可定期清理滤网和外机散热网，延长空调寿命。

• 空调保养：每2-3个月清洗一次滤网，每年请专业人员检测外机散热系统，防止灰尘堆积影响能效。
• 节能技巧：制冷时温度设26℃，配合风向导板向下，制热设20℃，导板向上，可减少30%能耗。

若需帮助，请在APP/小程序提交故障详情，我们将以最快速度为您解决问题，保障居家舒适体验。

格力空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格力空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修格力空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、泰州、湖州、昆山、烟台、银川、哈尔滨、镇江、昆明、淮南、株洲、黄石、太原、等城市。

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