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新科中央空调常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷/制热

   • 检查电源是否正常，室内外机连接线是否松动。若电源指示灯不亮，可能是空气开关跳闸，需复位后重启。
   • 滤网堵塞会导致换热效率下降，建议每月清洗滤网，蒸发器脏堵则需专业人员用专用清洗剂冲洗。

2. 漏水问题

   • 冷凝水排水管弯折或堵塞时，冷凝水会外溢。维修时可用细铁丝疏通管道，新安装空调需确保室内机倾斜度符合要求（一般1°-2°）。

3. 噪音异常

   • 压缩机缺氟会产生低频噪音，需联系售后检测制冷剂压力（R410A标准压力约8-10bar）。风机叶片积灰会引发异响，断电后清理扇叶即可。

二、家电维修实用技巧

• 遥控器失灵：先检查电池正负极是否装反，若频繁跳屏，可取出电池静置10秒后重新安装，避免与手机等强电磁设备同放。
• 蒸发器除霜：冬季制热时外机结霜属正常现象，若除霜频繁，可能是温度传感器故障，建议联系品牌售后校准（传感器精度0.5℃）。

三、日常保养建议

• 每季度检查一次外机散热片，可用压缩空气吹净灰尘；定期清洗风机盘管，防止霉菌滋生。
• 遥控器温度设置建议夏季26℃、冬季20℃，温差控制在5℃内更节能。

出现故障时，建议优先查看产品手册中的故障代码表，若自行排查无果，及时联系新科**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业维修扩大故障。

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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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