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澳柯玛冰箱推出全国24小时各售后受理客服中心

澳柯玛冰箱服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

澳柯玛冰箱常见故障及维修小知识

一、制冷效果差

故障原因：

1. 冷凝器脏堵（冰箱背部散热网积灰或油污过多）；
2. 制冷剂泄漏；
3. 压缩机效率下降。

处理方法：
定期清理冷凝器（每半年1次），可用压缩空气或软毛刷去除灰尘；若制冷持续变差，需联系专业人员检测制冷剂压力。

小知识：冰箱周围预留5-10厘米散热空间，避免靠墙过近，可提升制冷效率约15%。

二、压缩机噪音大

故障原因：

1. 压缩机地脚螺丝松动；
2. 制冷系统缺氟导致压缩机负荷异常；
3. 压缩机内部零件磨损。

处理方法：
轻微噪音可调整底部调节脚平衡；若噪音持续增大，优先排查制冷剂是否泄漏（泄漏会伴随制冷效果下降），切勿自行拆解压缩机。

小知识：压缩机是冰箱“心脏”，避免频繁开关冰箱门，减少压缩机启停次数，可延长寿命3-5年。

三、冷藏室结冰严重

故障原因：

1. 门封条老化（密封不严导致冷气流失，水分凝结成冰）；
2. 温控器失灵，温度过低；
3. 排水孔堵塞（冷藏室底部结冰融化后水无法排出）。

处理方法：
检查门封条是否有裂纹，可用肥皂水涂抹缝隙，漏气处会冒泡；排水孔堵塞可尝试用细铁丝疏通，疏通后倒入少量清水测试。

小知识：门封条若变形，可用吹风机热风加热后轻轻按压恢复；结冰严重时，需先断电除冰，避免损坏蒸发器。

四、冰箱不启动

故障原因：

1. 电源故障（插座接触不良、电源线老化）；
2. 温度控制器损坏；
3. 过载保护装置跳闸（压缩机过热保护）。

处理方法：
先检查电源插座和插头，更换老化电源线；若仍不启动，需联系售后检测温控器或压缩机，切勿强行通电。

小知识：冰箱停电后，需等待5-10分钟再重启，避免压缩机因压力差过大受损。

温馨提示：冰箱出现故障时，优先联系澳柯玛**售后（400-678-7878），非专业人员切勿自行拆解，以免扩大故障或引发安全隐患。

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澳柯玛冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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