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能率热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 打不着火：可能是点火器故障或电池电量不足，也可能是燃气阀堵塞。检查时先更换电池，若仍无法点火，需清理喷嘴内的灰尘或请专业人员检修点火器。

2. 水不热或忽冷忽热：多数情况是热交换器结垢，导致加热效率下降。定期（1-2年）清洗热交换器可避免此问题。若温度传感器损坏也会出现类似故障，需用万用表检测阻值是否正常。

3. 显示屏报错：E1表示点火失败，E2为燃烧故障，E3是过热保护。出现报错先检查燃气供应和通风情况，排除后仍异常则需更换温控器或传感器。

二、实用维修小知识

• 水垢危害：热水器内胆结垢会导致加热管过热损坏，建议每月打开安全阀释放压力，每3年彻底清洗水箱。
• 安全用气：燃气热水器使用时保持厨房通风，发现火焰发黄需清理燃烧器积碳，不可用打火机测试气密性。
• 节能技巧：冬季水温调至50-55℃，夏季40℃左右，可延长加热管寿命并节省燃气。定期检查进出水管接口是否松动漏水。

三、应急处理建议

若遇热水器不工作，先确认电源、燃气阀门是否开启，排除后仍异常建议联系品牌售后。切勿自行拆解电路板，专业维修人员会使用专用工具检测故障代码和部件阻值。

通过日常维护和规范操作，能有效降低故障概率。记住：燃气安全无小事，定期检修是关键！

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