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史麦斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，火焰探测器无响应。
排查：

1. 检查电源是否接通（壁挂炉电源指示灯是否亮），可尝试重启电路。
2. 若点火针积碳或位置偏移，需断电后用砂纸轻磨点火针，调整至距火排3-5mm。
   小知识：定期清洁壁挂炉周围环境，保持通风良好，避免灰尘堵塞热交换器。

二、频繁熄火故障

原因：燃气压力不足或比例阀故障。
处理：

1. 先检查燃气阀门是否完全打开，管道有无堵塞（燃气表显示压力过低需联系燃气公司）。
2. 比例阀线圈损坏会导致火力调节失灵，需专业人员检测更换。
   小知识：冬季使用壁挂炉时，建议提前10分钟开启，让系统充分预热。

三、显示代码E1/E2故障

E1：点火失败（常见于点火针潮湿或燃气不足）；
E2：过热保护（可能因循环水泵堵塞或换热器结垢）。
维修：

• E1：用干布擦干点火针，清理燃气过滤器；
• E2：关闭电源后拆解水泵，清除叶轮异物，或联系专业人员除垢。
  小知识：每2年建议清洗一次换热器，避免水垢导致换热效率下降30%以上。

四、漏水问题

隐患：密封圈老化或管道接口松动。
解决：

1. 关闭进水阀，检查进出水管连接处，重新拧紧生料带；
2. 若密封圈破损，需更换同型号配件（建议选用耐温硅胶材质）。
   小知识：冬季停用壁挂炉时，应排空系统内水并保持电源常通（防冻）。

温馨提示

非专业人员请勿自行拆解主板或更换燃气阀！复杂故障建议联系史麦斯**售后，保修期内免费维修。日常使用中，定期检查烟管是否堵塞，可延长设备寿命5-8年。

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史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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