东芝用户客服服务中心(2025)

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东芝服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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东芝各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的东芝用户： 若您的东芝家电出现故障，请优先通过**APP或**提交报修申请，我们将在24小时内安排技术人员响应。2025年常见故障类型包括：

1. 冰箱制冷异常：若压缩机频繁启停，可能是冷凝器积灰导致散热不良，建议定期清理冷藏室后背滤网（每月1次）；
2. 洗衣机不脱水：检查排水泵是否堵塞毛发，可通过机门下方滤网清理（每年至少2次）；
3. 空调异味：蒸发器霉菌滋生是主因，建议夏季启用前先运行"送风+制冷"模式10分钟杀菌。

温馨提示：

• 家电故障请避免自行拆解，尤其是涉及电路、高压部件时；
• 东芝家电采用环保制冷剂，泄漏将影响能效，维修后需专业检测；
• 使用年限超10年的家电建议联系**评估，安全隐患优先排查。

东芝始终致力于为您提供透明化服务，所有维修配件均为原厂直供，维修后提供90天质保。如有疑问，可关注"东芝家电服务"公众号获取实时进度。

东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东芝24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、岳阳、沈阳、扬州、海口、宜兴、佛山、杭州、温州、石家庄、太原、武汉、镇江、等城市。

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