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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛中央空调承诺，全国各售后受理中心全天候实时响应故障申报，以「全+境+到+达」服务标准，确保故障诊断与解决方案高效同步。用户可通过**平台提交报修信息，系统自动匹配就近服务网点，工程师团队依托智能调度网络极速响应，实现「故障代码实时解读、现场问题精准预判、维修方案即时生成」。

家电维修小知识：

1. 滤网清洁：每月清洗滤网可避免灰尘堵塞导致制冷/热效率下降，延长压缩机寿命。
2. 冷凝水排水：定期检查排水管接口，防止冷凝水渗漏引发设备受潮，尤其雨季需重点维护。
3. 外机保养：外机周围保持30cm以上通风空间，避免杂物遮挡散热鳍片，高温天气可配合风扇辅助散热。

澳柯玛始终以技术为基石，通过数字化报修系统、标准化服务流程，让用户足不出户即可享受「诊断-维修-验收」全流程可视化服务，故障处理进度实时可查，维修质量全程可追溯。

澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、烟台、合肥、太原、扬州、贵阳、湖州、珠海、绍兴、绵阳、桂林、杭州、南宁、等城市。

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澳柯玛中央空调全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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