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云米洗衣机常见故障及维修指南

一、不排水故障

原因分析：排水泵堵塞、排水阀损坏或排水电机故障。
维修技巧：先断电检查排水口滤网，清理毛发、线头等杂物；若排水阀卡死，可手动按压阀芯释放压力；电机故障需更换同型号排水电机，建议联系售后。
预防：洗涤前检查口袋，避免硬物残留损坏排水系统。

二、脱水不平衡震动

原因分析：衣物未均匀放置、滚筒变形或减震器失效。
维修知识：衣物需均匀分布，厚重衣物集中放置；若滚筒变形需专业维修；减震器老化会导致脱水异响，建议每3年更换减震弹簧。
应急处理：脱水前轻拍衣物，减少重心偏移。

三、显示E1故障代码

原因分析：进水超时或进水阀堵塞。
维修步骤：先检查水龙头是否正常供水，清理进水滤网（位于进水口处）；若仍无法进水，可能是进水阀线圈损坏，需专业人员更换阀芯。
小贴士：使用软化水可减少水垢堵塞风险。

四、洗涤时异响

原因分析：滚筒轴承磨损、内筒异物卡滞。
维修建议：断电后检查内筒底部是否有硬币、发卡等异物；轴承异响需更换水封和轴承，建议联系品牌售后进行轴承位密封处理。
日常维护：每半年清理一次内筒外壁绒毛过滤器。

五、电源指示灯不亮

检查流程：先确认插座供电正常，检查电源线是否破损；若指示灯完全不亮，可能是电脑板故障，需专业检测；若指示灯闪烁，需查看故障代码对应问题。
安全提示：涉及电路维修务必断电操作，非专业人员勿拆解主板。

维修小知识：云米智能洗衣机可通过App自检故障，建议定期清理滤网、检查排水管倾斜角度（保持15°-30°防溢水），延长设备寿命。遇到复杂故障时，优先联系品牌**售后，避免非专业维修扩大问题。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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