志高热水器24小时全国各售后客服受理客服中心(2025汇总)

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志高热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池没电或水压不足。
   • 排查：先检查电池仓是否漏液、弹簧是否脱落，更换同型号电池；若点火时火花微弱，清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨）。
   • 小知识：长期不用时，建议拔掉电源并取出电池，避免漏液损坏电路。

2. 加热慢或不加热

   • 原因：温控器失灵、加热管烧坏或镁棒失效。
   • 维修：先检查温控器设定温度是否过低，若显示正常但不加热，断电后拆出加热管用万用表检测电阻，烧坏则更换（注意断电操作！）。
   • 小知识：镁棒每1-2年需更换，可防止内胆结垢，延长热水器寿命。

3. 漏水

   • 原因：进出水管接口松动、密封圈老化或内胆破裂。
   • 应急处理：先关闭进水阀，拧紧接口；若漏水点不明显，用肥皂水涂抹管接头处，冒泡处即为漏点，更换密封圈（选同规格橡胶圈效果更佳）。
   • 小知识：安装时建议进水口加装角阀，便于维修时快速关水。

4. 显示屏乱码或不显示

   • 处理：可能是电压不稳导致主板故障，断电重启后若恢复则无需担心；若频繁出现，联系售后检测控制板。
   • 小知识：雷雨天气建议拔掉电源，防止雷击损坏电路。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每月冲洗花洒滤网，每半年清洗内胆（需专业人员操作）。
• 使用环境：避免浴室潮湿环境长时间使用，定期检查插座和电源线是否老化。

遇到复杂故障（如内胆漏水、主板损坏），建议联系志高**售后，切勿自行拆解，以免触电或扩大损坏。安全第一，小问题及时处理，才能让热水器长久高效运行！

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志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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