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海信热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法加热

   • 原因：温控器失灵、加热管损坏或电源故障。
   • 排查：先检查电源插座是否通电，若指示灯不亮可能是电源问题；若电源正常，需拆开热水器检查温控器（温度超过设定值自动断电，可短接测试），加热管若出现烧蚀需更换（更换时注意断电并清理水垢）。

2. 漏水

   • 原因：密封圈老化、进出水管松动或内胆破裂。
   • 维修：先关闭总阀，拧紧接口处螺丝；若密封圈漏水，直接更换同型号硅胶圈（建议选择耐温型号）；内胆破裂需联系售后，避免自行拆解导致安全隐患。

3. 显示故障代码

   • 处理：
     • E1：点火失败（检查燃气阀是否堵塞，点火针是否偏移）；
     • E2：过热保护（清洗换热器水垢，检查温控探头是否脏污）；
     • E4：风压异常（清理烟道，检查风机是否卡滞）。

二、家电维修实用小知识

• 水垢清理：热水器内胆每1-2年需除垢（用柠檬酸或专用除垢剂，按比例溶解后注入内胆浸泡1小时），防止加热管结垢导致效率下降。
• 安全用电：热水器必须接地，且插座需带漏电保护功能，老旧线路建议更换16A防电闸，避免湿手操作。
• 定期自检：每次使用前检查进出水阀门是否顺畅，安全阀（红色小手柄）若频繁起跳，可能是内胆压力过高，需联系维修人员调整。

提示：涉及电路、燃气或高压部件故障时，建议联系品牌售后，切勿自行拆解。日常维护可延长设备寿命，降低维修成本。

（全文约490字）

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