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万和壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机无点火声，显示屏报错代码。
原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀门未开。
家电维修小知识：点火前检查电池仓是否生锈，可定期用酒精棉片擦拭点火针，保持电极清洁。

二、供暖中断

现象：水温上升缓慢或完全不热。
原因：系统缺水、换热器堵塞、循环泵故障。
家电维修小知识：首次使用前需打开排气阀排净空气，日常使用若噪音异常，可能是循环泵叶轮卡滞，断电后可拆解清理杂物。

三、显示E1/E2代码

E1：点火失败（常见于冬季低温），需检查燃气压力或点火器；
E2：过热保护，可能是烟道堵塞，清理烟管或检查风机是否正常运转。
家电维修小知识：冬季使用壁挂炉建议保持烟道通畅，避免堆放杂物遮挡排烟口。

四、漏水问题

原因：密封圈老化、接口松动、安全阀漏水。
处理：先关闭电源总阀，检查管道连接处，安全阀漏水多为压力过高，可逆时针轻拧泄压阀。

五、节能提示

1. 定期清洗过滤器（每月1次），防止水垢堵塞；
2. 设定温度时与室温温差不超过8℃，夜间可设经济模式（比白天低3-5℃）。

温馨提示：复杂故障建议联系万和**售后，避免非专业维修扩大损坏。壁挂炉使用环境需保持通风良好，烟管禁止遮挡或私自加长。

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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万和壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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