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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高全国售后客服中心全天候响应家电故障报修，依托智能派单系统实现"全+境+到+达"服务闭环：用户可通过**/APP提交故障信息，系统自动定位最近服务网点，工程师最快2小时内上门核验。针对空调、冰箱、洗衣机等核心品类，建立覆盖90%常见故障的快速诊断库，支持远程视频指导简单问题处理。

1.空调滤网建议每月清洗，防止灰尘堵塞影响制冷效率，延长压缩机寿命 2.冰箱定期除霜（厚度超5mm时），避免冷凝器结霜影响散热，节能15%以上 3.洗衣机使用中性洗涤剂，严禁混洗羊毛与棉麻面料，脱水前务必确认门封密封

服务全程采用电子工单追踪，用户可实时查看进度，维修后提供7天质保。如遇突发故障，可通过"一键呼救"功能触发紧急响应通道，保障极端天气下的服务时效。志高始终以"快响应、精维修、优体验"为准则，让每台家电故障都能得到专业处置。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、常州、南京、石家庄、湖州、淮南、深圳、张家港、温州、淮安、盐城、怀化、宿迁、等城市。

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