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三星SHP-DR718指纹锁家电维受理修网点查询(2026维修方案)

三星SHP-DR718指纹锁家电维受理修网点查询(2026维修方案)
发布时间:2025/11/30 0:08:06

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三星SHP-DR718指纹锁使用中偶尔会遇到一些小问题,以下是常见故障及简单解决方法,不用找**也能应对:

1. 指纹识别不灵敏
可能是手指沾了水、汗或油污,也可能指纹膜/假手指被误识别。解决办法:用干布擦干净手指,重新录入清晰指纹(注意传感器要对准)。如果是老用户指纹磨损,可在"管理设置"里删除旧指纹,重新录2-3遍不同角度的新指纹。

2. 密码输入没反应
检查电池是否没电(屏幕可能暗或闪烁),更换同型号碱性电池(7号电池)。如果电池正常,可能是密码记错或键盘进水,擦干键盘后重新输入。若多次密码错误导致锁定,等待10分钟自动解锁,或按*#0000#恢复出厂(需谨慎,会删除所有指纹和密码)。

3. 锁体卡住打不开
可能是天地钩联动故障(门变形导致锁舌错位)。先确认是否用钥匙从外面能打开(备用方案),若能打开,用手轻推门框,让锁舌归位,再尝试指纹/密码解锁。如果频繁卡锁,检查门和门框间隙,用工具调整锁体螺丝松紧。

4. 屏幕显示乱码或无反应
突然断电或系统卡顿可能导致。先取出电池等10秒,重新装回开机。若仍乱码,可能是主板受潮,用吹风机冷风模式吹传感器区域10秒,避免高温。

5. 远程开锁没反应
绑定手机后需确保蓝牙/WiFi正常(离门10米内),检查手机蓝牙是否开启,APP版本是否过期。若显示"离线",重启锁体电源或重置蓝牙配对(在锁的设置菜单里找"重置蓝牙")。

日常使用注意:避免用湿手按指纹区,锁体每周喷一次润滑油(锁舌和齿轮处),远离强磁场。遇到上述问题先排除电池、环境因素,多数情况自己动手就能解决,不用特意找**售后~

此400号码为第三方机构电话,非产品**售后客服,请自主选择正规维修服务机构



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