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新科空调常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：制冷剂泄漏、滤网堵塞、室外机散热不良。
   • 排查：先检查室内外机电源是否正常，滤网若积灰厚重需清洗；若仍不制冷，可能是制冷剂不足，需联系专业人员检测压力。

2. 频繁停机/自动关机

   • 原因：温度设置不当、室内机传感器故障、外机散热片被杂物遮挡。
   • 小知识：空调滤网建议每月清洗1次，可减少灰尘堵塞和异味；外机周围保持1米内无遮挡，散热良好才能避免过热保护。

3. 噪音异常

   • 原因：安装不牢固、压缩机缺油、风扇叶片变形。
   • 处理：开机前检查室内外机固定螺丝是否松动；若压缩机异响，切勿自行拆解，需专业人员检测轴承和电路。

4. 漏水问题

   • 原因：排水管堵塞、接水盘积水过多、安装倾斜。
   • 小知识：排水管若被杂物堵塞，可用细铁丝疏通；安装时确保室内机略高于室外机，避免冷凝水回流。

二、日常维护建议

• 定期清洁：外机散热片每季度用高压水枪冲洗，内机蒸发器每月用中性洗涤剂擦拭，延长压缩机寿命。
• 节能技巧：夏季设置温度26℃，配合窗帘遮挡阳光，可降低能耗15%以上。
• 故障自检：开机时观察指示灯闪烁规律，部分新科机型有故障代码提示（如E1-E8），可对照说明书初步判断问题。

若自行排查无果，建议联系品牌售后，避免因非专业操作损坏核心部件。合理使用+定期维护，空调寿命可延长至15年以上。

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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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