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志高热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火/打不着火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
   • 排查：检查电池是否松动/没电，清理点火针油污；若点火时有火花但仍无法点燃，可能是燃气阀堵塞，需联系专业人员检修。

2. 加热速度慢/水温不达标

   • 原因：内胆水垢过多（影响换热效率）、加热管损坏或温控器失灵。
   • 小知识：电热水器建议每1-2年清洗内胆（需断电后操作），可延长使用寿命并提升加热效率。若加热管故障，需更换同型号配件，避免干烧！

3. 漏水/漏水滴

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障或水管接头松动。
   • 维修：先关闭电源和水源，检查接口是否拧紧；若漏水持续，可能是内胆破裂，需联系售后检测。

4. 显示屏乱码/不显示

   • 原因：主板受潮、传感器故障或电源模块损坏。
   • 应急处理：断电重启后若恢复正常，可能是暂时性系统故障；若持续异常，切勿自行拆解，联系志高**售后。

二、日常维护小贴士

• 使用前：检查进出水管是否连接牢固，燃气热水器注意通风，避免一氧化碳中毒。
• 节能技巧：夏季水温设为40℃，冬季60℃，避免频繁调温浪费能源；定期清理进水口滤网，防止杂质堵塞。

志高热水器虽为知名品牌，但出现故障时建议优先联系**售后，避免非专业维修导致二次损坏。掌握基础排查方法，既能节省时间，也能降低维修成本哦！

（字数：498字）

注：文中故障案例基于电热水器和燃气热水器常见问题，维修前务必切断电源/气源，安全第一！

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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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