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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 可能原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀故障。
   • 维修小知识：定期检查电池仓是否生锈，点火针可用干布擦拭积碳，若频繁点火失败需检查燃气压力（联系专业人员）。

2. 水温忽冷忽热

   • 可能原因：混水阀阀芯磨损、温控器失灵。
   • 维修小知识：打开混水阀调节时缓慢转动，避免阀芯受冲击；温控器建议每年校准一次。

3. 显示故障代码E1/E2

   • E1：点火失败，E2：风压异常。
   • 维修小知识：E1先检查燃气是否充足，E2需清理烟道，确保排烟通畅，严禁堵塞通风口。

4. 漏水问题

   • 可能原因：密封圈老化、进出水管松动。
   • 维修小知识：关闭水源后用肥皂水检测接口，密封圈建议2年更换一次，避免热水长期浸泡部件。

二、日常保养建议

• 每月检查进出水管接头，每年清理一次换热器水垢（可用柠檬酸溶液）。
• 冬季停用前需排空水箱积水，避免冻裂。
• 若长期不使用，建议关闭电源和气源总阀。

三、安全提示

• 严禁私自改装热水器烟道或延长排气管。
• 故障排查前务必切断电源、关闭气源，避免安全隐患。
• 超过8年使用年限建议直接更换，老旧机型能效低且易漏电。

通过正确排查和保养，多数小故障可自行解决，复杂问题建议联系品牌售后，切勿轻信非专业维修人员。

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