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# 上海能率热水器(NORITZ)常见故障代码维修指南

上海能率热水器(NORITZ)遇到故障时，别急着换新，冷静应对是关键。首先，观察屏幕上的故障代码，比如“E1”表示点火失败，“E2”则代表过热保护。根据这些代码，可以上网搜索或询问专业人士来获取常见问题及解决方案。如果是“E1”，检查燃气阀门是否开启、点火电极是否脏污；若是“E2”，则需检查水流量传感器和换热器是否堵塞。在操作时，记得先断气断电，确保安全。这样一步步排查，通常能迅速找到并解决问题，让热水器恢复如初，继续为你提供温暖舒适的洗浴体验。

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7天24小时人工电话; 400-850-60-17客服为您服务上海能率热水器(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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